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B2B的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
作者：佚名 日期：2001-7-24 字體：[大] [中] [小]
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一段時(shí)間以來(lái)，B2B在國(guó)內(nèi)大行其道，深受業(yè)界的大力推崇，使得許多原本從事網(wǎng)上商品零售的公司也跟風(fēng)轉(zhuǎn)而大搞B2B模式的電子商務(wù)。國(guó)際國(guó)內(nèi)的很多報(bào)道也都認(rèn)為電子商務(wù)的未來(lái)不再是在線向顧客銷售商品（B2C），更多的是要通過(guò)INTERNET與其它商業(yè)伙伴進(jìn)行各種貿(mào)易往來(lái)（B2B）。
根據(jù)美國(guó)貿(mào)易部的報(bào)告，1999年建立起來(lái)的電子商務(wù)中有90%是在線的B2B交易。此外，有調(diào)查顯示，2000年B2B模式的電子商務(wù)收入達(dá)到了4330億美元，與1999年相比，增加了189%。2001年的發(fā)展勢(shì)頭依然呈現(xiàn)出強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)。
盡管如此，分析家們認(rèn)為企業(yè)對(duì)B2B的認(rèn)識(shí)還存在著很多誤區(qū)。下面就讓我們來(lái)看一看企業(yè)認(rèn)識(shí)B2B時(shí)所存的七個(gè)致命誤區(qū)。
誤區(qū)一：金錢論
分析家認(rèn)為B2B的實(shí)質(zhì)并不是在線能夠產(chǎn)生多少銷售收入，而是如何能夠和其它商業(yè)伙伴建立起有效的連接。純粹的在線銷售的思想非常狹義，B2B的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在建立銷售關(guān)系上。B2B的處理過(guò)程應(yīng)該包括買賣雙方的關(guān)系，供應(yīng)鏈管理和工作流管理。要想實(shí)現(xiàn)下一代的B2B有大的突破，公司必須能夠控制好動(dòng)態(tài)合作，不僅在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息共享，和其它外部企業(yè)之間也要實(shí)現(xiàn)信息的共享。一味向“錢”看的B2B經(jīng)營(yíng)思想與模式是沒(méi)有發(fā)展前途的。
誤區(qū)二：轉(zhuǎn)換論
B2C和B2B是兩個(gè)不同的概念，B2C的實(shí)現(xiàn)環(huán)境比較簡(jiǎn)單，只要有足夠的上網(wǎng)用戶，用戶有一定的支付能力就可實(shí)現(xiàn)。B2B則要制定好商業(yè)計(jì)劃，協(xié)商好合作協(xié)議與計(jì)劃，在這樣的基礎(chǔ)上才能去進(jìn)行具體實(shí)施。所以一家公司即使在B2C模式下取得了成功，但并不意味著它轉(zhuǎn)換為B2B模式后還可以取得成功。認(rèn)為成功的B2C可以轉(zhuǎn)換為成功的B2B的認(rèn)識(shí)是一個(gè)極大的錯(cuò)誤。
誤區(qū)三：萬(wàn)能論
一些公司在實(shí)施B2B時(shí)并沒(méi)有認(rèn)真分析這種模式是否適合自己公司的情況，只是盲目地追求潮流。雖然B2B可以為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，但它并不是萬(wàn)能的，并不是任何公司只要打上B2B的招牌就可從中獲得大的利潤(rùn)的。重要的是做好市場(chǎng)分析與定位。
誤區(qū)四：樂(lè)觀論
有人認(rèn)為使供應(yīng)鏈一體化是一件相當(dāng)容易的事情，典型的例子是美國(guó)一個(gè)汽車制造商，他自持有大的財(cái)團(tuán)支持，在實(shí)施B2B方案前向外宣稱，他要在30天內(nèi)完成B2B的實(shí)施，每年的成交量要達(dá)到7500億美元。然而，一年后他的在線自動(dòng)商場(chǎng)也沒(méi)有完全運(yùn)作起來(lái)。所以說(shuō)，實(shí)施B2B并不是一件輕松容易的事情，企業(yè)要有足夠的信心準(zhǔn)備。
誤區(qū)五：技術(shù)論
B2B面臨的最大挑戰(zhàn)不是技術(shù)問(wèn)題，而是企業(yè)文化。一位分析家認(rèn)為，采用B2B的最大障礙主要來(lái)自智力障礙，而不是任何的技術(shù)障礙。實(shí)施B2B過(guò)程中一個(gè)比較大的任務(wù)就是要改變企業(yè)文化，讓人們用一種新方式思考問(wèn)題。
誤區(qū)六：簡(jiǎn)化論
許多公司在實(shí)施B2B方案時(shí)，不能完全對(duì)公司的工作效率作出有效評(píng)估，沒(méi)有切實(shí)做好實(shí)施前的準(zhǔn)備工作。他們簡(jiǎn)單地認(rèn)為B2B即IT，實(shí)施B2B僅是做一個(gè)IT工程。結(jié)果B2B并沒(méi)有發(fā)揮出它的應(yīng)有價(jià)值，公司因而也沒(méi)有從中受益。分析家建議公司在實(shí)施B2B方案前要先解決好公司內(nèi)部問(wèn)題，建立起高效、完善的業(yè)務(wù)流程。
誤區(qū)七：悲觀論
實(shí)施B2B并不是一帆風(fēng)順的，因此一些人對(duì)它喪失了信心，他們斷言B2B前途暗淡，沒(méi)有廣闊前景。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，B2B的發(fā)展正勢(shì)頭強(qiáng)勁。眾多的分析家也認(rèn)為，B2B將成為Internet上的重頭戲，2001年B2B電子商務(wù)交易額將達(dá)到9190億美元，2002年交易額將高達(dá)1.9萬(wàn)億美元。
以上這些關(guān)于B2B的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，會(huì)影響到一個(gè)公司B2B模式的電子商務(wù)的正確與開展實(shí)施，所以企業(yè)必須加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，把把握好商務(wù)戰(zhàn)略的制勝之本。(張海航)